10年続くサロンになるための 17の法則 ~お客様を買う気にさせるトーク術~
正しい肌の診断方法が全ての基本! 無理に勧めて販売できるカウンセラーはいない。
1、フェイシャル又は、ボディの技術力確認 (任意) 2、肌の診断の方法 3、問診表の取り方 4、ウッドランプの効果的な診断方法 5、悩みに気づいていないことを、気付いてもらう作業
POINT 人は第一印象が90%。お客様は、肌の診断の段階で、90%購入するか、購入しないか決めている。
お客様の状況を確認、お客様の悩みは自分の悩みと感じた時、扉は開かれる。
1、カウンセリング開始 2、女性としての心の持ち方 3、化粧品6品目の大切さ 4、お金を自分へ投資する事の大切さ 5、今まで以上に美容代をかける事の大切さ 6、お化粧品の成分 7、美容業界の裏話
POINT キレイになる事を勧めずに、販売できるカウンセラーはいない。
正しい肌の診断、カウンセリングの基本が、クロージングの鍵。
1、バリアゾーン、基底層が大切なのは誰でも知っている 2、化粧品にできる事、エステにできる事 3、エステ機器にできる事、美容クリニックにできる事 4、エステについて、エステ業界の現実 5、クロージング 6、契約に至るか、契約に至らないか
POINT クロージングの質は断り文句の良し悪しで決まる。
あなたに合った世界で1つだけの、あなただけのクロージング法をお伝えいたします。
1、Step1~3の復習 2、個別カウンセリングの作成
POINT クロージングの質は断り文句の良し悪しで決まる。
1ベッド 80万円〜150万円達成したい。リーズナブルな料金で学びたい。短期間で、話術を修得したい。自分のペースで学びたい。セミナー終了後も、しっかりフォローしてほしい。
整体・美容院だけど、エステ化粧品を販売してみたい。スリム専門店、脱毛専門店だけど、どうお客様に伝えていいかわからない等、エステ初心者からベテランの方まで様々な悩みも、一度ご相談いただければ、個別に解決させていただきます。お気軽にご相談ください。